选择IT外包,一切变得如此简单……

计算机系统对企业越来越重要,而IT业人员流动性也相当大,因而保障系统维护的稳定至关重要。我们有效的管理制度和真诚为客户服务的理念,能最大程度地确保计算机系统稳定,为企业正常运作提供有力保障。

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  1. 客户需求分析及IT环境调研:我们的IT工程师会对您公司的网络设备、计算机设备、外围设备、软件使用情况进行详细的调研和记录
    • 建立全面设备档案,包括设备编号、购买时间、保修期限、使用人、详细硬件配置和软件配置;
    • 根据设备硬件配置,建立每台设备的驱动程序库;
    • 建立网络维护文档,包括网络结构图、网络设备(交换机、路由器和服务器)的具体配置调试说明等;
    • 建立标签体系,与设备编号一一对应,避免由于使用人的变更造成管理上的混乱;
    • 登记特殊设备;
    • 进行统一的管理。

  2. 讨论并确定外包服务方案:
          大多数企业的IT管理是无序的、低层次的,很多企业搭建了基础网络后,虽然已经可以使用最基本的网络应用服务,例如:文件共享、宽带访问共享、打印机共享等,但是由于不重视网络安全、数据备份、权限管理、良好的操作规范,引起IT设备故障及网络故障频频发生,严重影响到工作效率。问题产生的原因主要是网络管理人员不专业,对网络架构缺乏大局观。所以频繁陷入解决故障的事后处理中,不能做到对故障发生的事先防范。通过外包服务,我们会根据企业的业务需要和设备状况量身定制高效的网络运营方案,制定合理有效的管理及整改方案,真正的做到防患于未然。

  3. IT外包服务日常管理:
          我们会根据企业的实际需求决定适合的服务响应时间及响应服务方式,企业可以根据自己的业务需要和财务预算选择合适自己的服务套餐。我们会严格的信守对相关服务时间和服务质量的承诺,直接指定客户经理进行跟踪服务,真正让你免除后顾之忧。
 


IT运营维护外包服务

★ 整体IT外包服务 (兼职网管)
现状分析:
1、未招聘专职的网管,但对电脑和网络有着很大的依赖性,一旦电脑网络出现问题,头痛医头脚痛医脚,缺乏规范有效的管理。
2、公司网管流动性大,人员变动频繁严重影响日常业务的开展,网络管理混乱,需要专业团队提供网络管理和日常的技术支持。
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★ 辅助IT外包服务
现状分析:
拥有路由器、交换机及各类专用服务器,除简单的网络应用外一般有VPN、EMAIL服务器、移动办公,健全的域控策略,存在的问题普遍面临技术力量储备较弱,技术实力规模较小,对于突发风险抵御能力比较差,自己的IT人员整天被繁琐的桌面维护给拖累,没有精力去做企业IT系统的核心开发。
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